Может клиент находится рядом с авто при ремонте на СТО?
- Рома
- VW маньяк
- Повідомлень: 2888
- З нами з: 30 січня 2010, 19:09
- Модель авто, тип двигателя, пробег: Atala B-CROSS октавія тур комбі 1.9 акпп
001 000 - Звідки: Винницкая обл.
- Дякував (ла): 113 разів
- Подякували: 109 разів
Re: Может клиент находится рядом с авто при ремонте на СТО?
за попередньою домовленністю, думаю, можна
Минулого вже немає, майбутнього ще немає, живи зараз.
- Parovoz
- Диспетчер региона
- Повідомлень: 4622
- З нами з: 01 липня 2011, 10:52
- Модель авто, тип двигателя, пробег: Renault Trafic 2.5 long 2007 год
был T4,long,1.9TD, ABL
Тел. О9З7бб9Ч5I - Реальное имя: Сергей
- Звідки: Харьков
- Дякував (ла): 138 разів
- Подякували: 118 разів
Re: Может клиент находится рядом с авто при ремонте на СТО?
Если я Доверяю свою машину мастеру- то я доверяю и не стою над "душой" или если дело решается в течении часа, то могу посмотреть, если надо помочь. Все зависит от доверия самому мастеру(СТО), а так надо бы еще и ящик с инструментом, регистратор, навигатор,бардачек выложить.
При диагностике обязательно должен присутствовать и все видеть
При диагностике обязательно должен присутствовать и все видеть
- max87
- VW знаток
- Повідомлень: 1588
- З нами з: 13 листопада 2012, 18:01
- Модель авто, тип двигателя, пробег: LT 46 ANJ2,5 200т.км продан
Октавия тур 1.6AKL универсал 2005 - Реальное имя: Макс
- Звідки: Крым.Евпатория
- Дякував (ла): 34 рази
- Подякували: 74 рази
Re: Может клиент находится рядом с авто при ремонте на СТО?
Если делается диагностика , скажем ходовой части, то лучше показать клиенту все косяки наглядно.
Если авто далеко не новое, и полно сюрпризов в виде обламывающихся шляпок болтов и обрывающихся шпилек, и много чего ещё, то в таком случае тоже очень хорошо если клиент присутствует и видит все эти "танцы с бубном", в последствии гораздо легче расставаясь с деньгами за потраченное время на слесарные работы.
Бывают конечно такие занудные задроты, которые прямо под рукой торчат постоянно, его легче испачкать, чем уговорить отойти.
Если авто далеко не новое, и полно сюрпризов в виде обламывающихся шляпок болтов и обрывающихся шпилек, и много чего ещё, то в таком случае тоже очень хорошо если клиент присутствует и видит все эти "танцы с бубном", в последствии гораздо легче расставаясь с деньгами за потраченное время на слесарные работы.
Бывают конечно такие занудные задроты, которые прямо под рукой торчат постоянно, его легче испачкать, чем уговорить отойти.
Всё что имеет начало, имеет конец.
- ymor
- Диспетчер региона
- Повідомлень: 962
- З нами з: 31 липня 2011, 23:14
- Модель авто, тип двигателя, пробег: Т4,ACV 2.5,370 тыщ
- Реальное имя: Юрій
- Звідки: Вараш (Кузнецовськ)
- Дякував (ла): 1 раз
- Подякували: 74 рази
Re: Может клиент находится рядом с авто при ремонте на СТО?
У мене буває по всякому
просто різні бувають клієнти ...
одні,людина як людина,можу сам підізвати і показати,розказати (чому,що,як,принцип дії)
а другі пип..ць .... вони ще учать тебе як це робити
просто посилаю наюг
так що тут 50/50 ,якось так
просто різні бувають клієнти ...
одні,людина як людина,можу сам підізвати і показати,розказати (чому,що,як,принцип дії)
а другі пип..ць .... вони ще учать тебе як це робити
просто посилаю наюг
так що тут 50/50 ,якось так
-
- Бусовод
- Повідомлень: 359
- З нами з: 05 червня 2014, 09:15
- Модель авто, тип двигателя, пробег: Фольксваген Кадди 1.9 тди BLS
- Звідки: Львів
- Подякували: 13 разів
Re: Может клиент находится рядом с авто при ремонте на СТО?
А ситуацию приезжаеш на машине с маленьким пробегом и аккуратненькой а у подмастерья какого на сервисе разрыв такой же по марке и году.Тут раз и некоторые детали перекочевывают с машины трупа на твою.Каждый датчик стоит денег не малых.
Ноль63-201-17-ноль4
- seria777
- Местный
- Повідомлень: 1291
- З нами з: 25 грудня 2011, 17:06
- Модель авто, тип двигателя, пробег: VWT5 Transporter AXD 2,5 TDI 4Motion 2005 Long
- Звідки: Киев
- Дякував (ла): 6 разів
- Подякували: 49 разів
Re: Может клиент находится рядом с авто при ремонте на СТО?
Радовался что на Автомобиле разрешали находиться в зоне ремонта, уже не разрешают. Считаю это было большое преимущество. А сейчас можно только думать что все нормально сделали, а сомнения все же есть. Например обычная замена масла, нет уверенности что залили то масло и все ли слили и меняли ли пробку, а в окошко за 20 метров ничего не увидишь. Надеюсь что мастера там знают больше клиентов, но были случаи когда и нет.
VW T5 Transporter AXD 2,5 TDI 4 Motion 2005
-
- VW маньяк
- Повідомлень: 4055
- З нами з: 18 квітня 2012, 12:18
- Модель авто, тип двигателя, пробег: T4 1999 г.в. ДВС - ACV 2.5 пробег около 300 тыс. км. кондёр/кулер пока грузовик
- Звідки: Украина
- Дякував (ла): 43 рази
- Подякували: 114 разів
Re: Может клиент находится рядом с авто при ремонте на СТО?
я нашёл сумасшедшего мастера который не обращает на меня никакого внимания в его ремзоне, мало того он отвечает на все мои вопросы без раздражения, а это самое сильное доказательство того что ему можно оставить своё авто
- jeka s
- VW маньяк
- Повідомлень: 2877
- З нами з: 02 грудня 2010, 16:48
- Модель авто, тип двигателя, пробег: T4 ACV 2.5TDI 310
- Звідки: ХЕРСОН
- Дякував (ла): 1 раз
- Подякували: 8 разів
Re: Может клиент находится рядом с авто при ремонте на СТО?
клиентам запрещают находиться в зоне ремонта, потому как некоторые залазят под машину на подъёмнике, подлазят под руку слесаря когда тот затягивает,шляются там где им вздумается и из-за таких решили все должны ожидать в зоне отдыха
Т4 АСV 2.5TDI 2000г
Парадокс, но чем меньше в голове мыслей, тем легче они путаются.
095-407-91-97
Имею такой склад ума- хоть сторожа нанимай.
парадокс - это когда голова пустая, но тяжелая
Парадокс, но чем меньше в голове мыслей, тем легче они путаются.
095-407-91-97
Имею такой склад ума- хоть сторожа нанимай.
парадокс - это когда голова пустая, но тяжелая
- seria777
- Местный
- Повідомлень: 1291
- З нами з: 25 грудня 2011, 17:06
- Модель авто, тип двигателя, пробег: VWT5 Transporter AXD 2,5 TDI 4Motion 2005 Long
- Звідки: Киев
- Дякував (ла): 6 разів
- Подякували: 49 разів
Re: Может клиент находится рядом с авто при ремонте на СТО?
В случае недопуска теряется доверие. Тех кто мешает можно попросить не делать этого, не дети все же. А присутствие клиента может мешать только не уверенному в себе мастеру, чтобы не дай бог клиент не увидел его ошибки и еще мастеру который пытается схалтурить а клиент мешает. А если мастер честный и умелый то ему ничего не помешает. Откуда я могу знать что они мне поменяли или просто протерли и поставили назад и откуда я могу знать как работает новый мастер, да и диагностика бывает разная, могут просто развести на деньги, меня уже пытались, но не вышло, даже не потому что я такой умный а просто денег не было а потом выяснил что и не надо было соглашаться
VW T5 Transporter AXD 2,5 TDI 4 Motion 2005
- petsa
- VW маньяк
- Повідомлень: 4452
- З нами з: 29 грудня 2010, 23:52
- Модель авто, тип двигателя, пробег: Т4, ACV, 2,5 120000(?)
- Реальное имя: Петр
- Звідки: Звягель
- Дякував (ла): 126 разів
- Подякували: 90 разів
Re: Может клиент находится рядом с авто при ремонте на СТО?
Как я вам сочувствую! Покупая масло имею талон на замену фильтра и масла. Остальные фильтра за доплату в течении 20 минут.seria777 писав:В случае недопуска теряется доверие. Тех кто мешает можно попросить не делать этого, не дети все же. А присутствие клиента может мешать только не уверенному в себе мастеру, чтобы не дай бог клиент не увидел его ошибки и еще мастеру который пытается схалтурить а клиент мешает. А если мастер честный и умелый то ему ничего не помешает. Откуда я могу знать что они мне поменяли или просто протерли и поставили назад и откуда я могу знать как работает новый мастер, да и диагностика бывает разная, могут просто развести на деньги, меня уже пытались, но не вышло, даже не потому что я такой умный а просто денег не было а потом выяснил что и не надо было соглашаться
Т-4, ACV 2003г. в свою жизнь не пускает, а я и не лезу .
Никому не отвечай, когда ты зол; ничего не обещай, когда ты счастлив; никогда не решай, когда ты грустен.
Восточная мудрость
Никому не отвечай, когда ты зол; ничего не обещай, когда ты счастлив; никогда не решай, когда ты грустен.
Восточная мудрость
- seria777
- Местный
- Повідомлень: 1291
- З нами з: 25 грудня 2011, 17:06
- Модель авто, тип двигателя, пробег: VWT5 Transporter AXD 2,5 TDI 4Motion 2005 Long
- Звідки: Киев
- Дякував (ла): 6 разів
- Подякували: 49 разів
Re: Может клиент находится рядом с авто при ремонте на СТО?
Тут я не понял, к чему это?petsa писав: Покупая масло имею талон на замену фильтра и масла. Остальные фильтра за доплату в течении 20 минут.
если все ради купона то лучше вместо него уверенность в настоящем масле и конкурентная цена, а где поменять и без купона легко найти, даже самому не так сложно, другой вопрос что иногда проще заплатить чем самому пачкаться
Востаннє редагувалось 01 серпня 2017, 20:34 користувачем seria777, всього редагувалось 1 раз.
VW T5 Transporter AXD 2,5 TDI 4 Motion 2005
- petsa
- VW маньяк
- Повідомлень: 4452
- З нами з: 29 грудня 2010, 23:52
- Модель авто, тип двигателя, пробег: Т4, ACV, 2,5 120000(?)
- Реальное имя: Петр
- Звідки: Звягель
- Дякував (ла): 126 разів
- Подякували: 90 разів
Re: Может клиент находится рядом с авто при ремонте на СТО?
Я имел сказать,что обслуживаюсь на СТО где все демократично. Напротив "ямы" или подъемника лавочка и кофе-автомат. Смотри,спрашивай. Никаких проблем.
Если по ходовой или мотору,то есть давно проверенный человек(еще с СССРовских времен) Машина в моем пользовании уже восемь лет.Менять не думаю . Все устраивает.
По маслу. Ликви Моли,синтетика. Цена как у дистрибьютора.
Если по ходовой или мотору,то есть давно проверенный человек(еще с СССРовских времен) Машина в моем пользовании уже восемь лет.Менять не думаю . Все устраивает.
По маслу. Ликви Моли,синтетика. Цена как у дистрибьютора.
Т-4, ACV 2003г. в свою жизнь не пускает, а я и не лезу .
Никому не отвечай, когда ты зол; ничего не обещай, когда ты счастлив; никогда не решай, когда ты грустен.
Восточная мудрость
Никому не отвечай, когда ты зол; ничего не обещай, когда ты счастлив; никогда не решай, когда ты грустен.
Восточная мудрость
-
- VW маньяк
- Повідомлень: 4055
- З нами з: 18 квітня 2012, 12:18
- Модель авто, тип двигателя, пробег: T4 1999 г.в. ДВС - ACV 2.5 пробег около 300 тыс. км. кондёр/кулер пока грузовик
- Звідки: Украина
- Дякував (ла): 43 рази
- Подякували: 114 разів
Re: Может клиент находится рядом с авто при ремонте на СТО?
seria777
Золотые слова; если не пускают смотреть и не хотят общаться - тогда деньги пусть тоже не пересчитывают и не проверяют на подлинность (есть конечно техника безопасности и меры дозволенного на чужой территории, но это всё утрясается между 2-мя нормальными людьми очень быстро).
П.С. сколько я не предупреждал, что работаю с авто (битыми авто, СТО, СК, судами, Мрэо и пр.) уже более 10 лет + профильное образования по авто - ни одного жадного и брехливого рукожопа это не остановило (оно всё равно считало себя умнее и пыталось наи-ть).
П.С. поменял один раз масло бесплатно и сразу узнал что у меня есть алюминиевый охладитель, который можно вмять сливной гайкой при дурной затяжке + похерить все прокладки (при замене за деньги я об этом даже не подозревал) короче попал на прокладки и пр., теперь меняю масло только за деньги, только у тех кого знаю и только под моим присмотром.
Золотые слова; если не пускают смотреть и не хотят общаться - тогда деньги пусть тоже не пересчитывают и не проверяют на подлинность (есть конечно техника безопасности и меры дозволенного на чужой территории, но это всё утрясается между 2-мя нормальными людьми очень быстро).
П.С. сколько я не предупреждал, что работаю с авто (битыми авто, СТО, СК, судами, Мрэо и пр.) уже более 10 лет + профильное образования по авто - ни одного жадного и брехливого рукожопа это не остановило (оно всё равно считало себя умнее и пыталось наи-ть).
П.С. поменял один раз масло бесплатно и сразу узнал что у меня есть алюминиевый охладитель, который можно вмять сливной гайкой при дурной затяжке + похерить все прокладки (при замене за деньги я об этом даже не подозревал) короче попал на прокладки и пр., теперь меняю масло только за деньги, только у тех кого знаю и только под моим присмотром.
- IBAH
- Диспетчер региона
- Повідомлень: 4534
- З нами з: 08 серпня 2010, 15:21
- Модель авто, тип двигателя, пробег: Їх кілька і часто змінюються
- Реальное имя: Іван
- Звідки: Буча
- Подякували: 154 рази
Re: Может клиент находится рядом с авто при ремонте на СТО?
Там з лавочки і запитуйте, а то стане над душою і задовбує слюсаря. Він не інцеклопедія, і що б відповісти на масу в основному дибільних питань, йому треба відволіктися, подумати, зрозуміти що Ви маєте на увазі... А потім чого довго, або не докручені гайки.
І рідко хто розумвє коли то почснюють...
І рідко хто розумвє коли то почснюють...
- seria777
- Местный
- Повідомлень: 1291
- З нами з: 25 грудня 2011, 17:06
- Модель авто, тип двигателя, пробег: VWT5 Transporter AXD 2,5 TDI 4Motion 2005 Long
- Звідки: Киев
- Дякував (ла): 6 разів
- Подякували: 49 разів
Re: Может клиент находится рядом с авто при ремонте на СТО?
Я тоже был на некоторых СТО, везде есть свои и плюсы и минусы, все познается в сравнении, а масло в Т5 только 0W30 506/01 Недавно брал 10л за 3500. Не знаю дорого или нет но уверен что настоящее.petsa писав:Я имел сказать,что обслуживаюсь на СТО где все демократично. Напротив "ямы" или подъемника лавочка и кофе-автомат. Смотри,спрашивай. Никаких проблем.
Если по ходовой или мотору,то есть давно проверенный человек(еще с СССРовских времен) Машина в моем пользовании уже восемь лет.Менять не думаю . Все устраивает.
По маслу. Ликви Моли,синтетика. Цена как у дистрибьютора.
Добавлено 01 авг 2017, 20:51
Нормальный мастер, если ему мешают дебильные вопросы, допускаю что такие могут быть, просто попросит не отвлекать вопросами, а все знают что мешает плохому танцору.IBAH писав:Там з лавочки і запитуйте, а то стане над душою і задовбує слюсаря.
У вас недостатньо прав для перегляду приєднаних до цього повідомлення файлів.
VW T5 Transporter AXD 2,5 TDI 4 Motion 2005
- evrobus
- VW маньяк
- Повідомлень: 17680
- З нами з: 12 квітня 2009, 17:34
- Модель авто, тип двигателя, пробег: t4 2.5tdi Eurovan
- Реальное имя: ПЕТРОВИЧ
- Звідки: Киев,пригород.
- Дякував (ла): 747 разів
- Подякували: 755 разів
Re: Может клиент находится рядом с авто при ремонте на СТО?
Как ты будешь строить себе дом ...я даже не представляю!seria777 писав: Откуда я могу знать что они мне поменяли или просто протерли и поставили назад и откуда я могу знать как работает новый мастер, да и диагностика бывает разная, могут просто развести на деньги, меня уже пытались, но не вышло, даже не потому что я такой умный а просто денег не было а потом выяснил что и не надо было соглашаться
Ремонт Т4,Т5,Лт,Крафтер,Кади и др. vw
зч новые, б/у .
тф +380678726119+380955005427 Где? Тут-
зч новые, б/у .
тф +380678726119+380955005427 Где? Тут-
Спойлер
г.Вишневый ул.Киевская 10.Поворот с окружной в ЗАЗ.Девять сфетофоров от окружной.Проще забить в гугл картах Петрович
- max87
- VW знаток
- Повідомлень: 1588
- З нами з: 13 листопада 2012, 18:01
- Модель авто, тип двигателя, пробег: LT 46 ANJ2,5 200т.км продан
Октавия тур 1.6AKL универсал 2005 - Реальное имя: Макс
- Звідки: Крым.Евпатория
- Дякував (ла): 34 рази
- Подякували: 74 рази
Re: Может клиент находится рядом с авто при ремонте на СТО?
Если клиент приехал сразу с явным подозрением, что его поимеют и уже предъявляет какие-то претензии, то его лучше вежливо послать ...ремонтироваться в другое место. В другом случае, или при работе "достанет", или потом с идиотским вопросами. Такие как правило мечутся между мастерскими , их все отмораживают, а потом кто-то берется делать и разводит капитально , так что в долги залезть приходится, или машина ремонтируется месяцами и как правило без должного результата.
Всё что имеет начало, имеет конец.
- IBAH
- Диспетчер региона
- Повідомлень: 4534
- З нами з: 08 серпня 2010, 15:21
- Модель авто, тип двигателя, пробег: Їх кілька і часто змінюються
- Реальное имя: Іван
- Звідки: Буча
- Подякували: 154 рази
Re: Может клиент находится рядом с авто при ремонте на СТО?
э маса унікалів які того не розуміють, майже щодня то зустрічаю.seria777 писав: Нормальный мастер, если ему мешают дебильные вопросы, допускаю что такие могут быть, просто попросит не отвлекать вопросами, а все знают что мешает плохому танцору.
А ж цікаво дізнатися чим пан займається? Що йому так довподоби коли над ним над душею стоять.
Сам займаюся будівництвом - і основне із моїх завдань - щоб замовник не допікав працівників. стане над душею, почне казати як робити, щей наполягати аж до слини, щоб так робили як він сказав, бо він в інтернеті читав такого як сам - а потім... ви ж фацівці, чому мене слухали...
- Cubano
- VW маньяк
- Повідомлень: 11255
- З нами з: 21 грудня 2008, 20:21
- Звідки: Біла Сінагога
- Дякував (ла): 145 разів
- Подякували: 412 разів
Re: Может клиент находится рядом с авто при ремонте на СТО?
я тут всім лайкав за мислі, що клієнт має бути подалі від майстра. Безпека, все таке, і не треба клапати на мозги.
Якщо ви сумніваєтесь, що вам там зальють, то нафіга взагалі на сто їхати? Адже в банці з-під фірмового масла може бути жигульовське! Навіть в запломбованій!
Самі міняйте, кайло вам в руки!
Але згадав, що були моменти, коли на мийці мийщики пістолетом мили радіатор впритул! Я до них підбігав і пропонував тим же пістолетом впритул собі руку помити. Доходило зразу, але купив собі кьорхєра і до тих ідіотів не їзжу.
Сьогодні записався на сто, яке займається тільки глушниками, переварити невдалу роботу. За 100 км у мене відвалився глушник, на підприємстві хлопчина заварив, але сифонило. Він зовсім іншими речами займається щодня, але я додому доїхав. Ну, сьогодні здав машину, заїхав на яму, тільки розсівся, заткнув навушники, накатав собаці-барабаці отвєтку про відповідальність, як вони мене звуть. Якого...? Я так гарно сиджу. - Заводь, кажуть))) Що, ВЖЕ? Завів, нічого не свистить. Заліз під машину, а там така красотєнь!
Так що не заважайте фахівцям робити їхню роботу! ))
Якщо ви сумніваєтесь, що вам там зальють, то нафіга взагалі на сто їхати? Адже в банці з-під фірмового масла може бути жигульовське! Навіть в запломбованій!
Самі міняйте, кайло вам в руки!
Але згадав, що були моменти, коли на мийці мийщики пістолетом мили радіатор впритул! Я до них підбігав і пропонував тим же пістолетом впритул собі руку помити. Доходило зразу, але купив собі кьорхєра і до тих ідіотів не їзжу.
Сьогодні записався на сто, яке займається тільки глушниками, переварити невдалу роботу. За 100 км у мене відвалився глушник, на підприємстві хлопчина заварив, але сифонило. Він зовсім іншими речами займається щодня, але я додому доїхав. Ну, сьогодні здав машину, заїхав на яму, тільки розсівся, заткнув навушники, накатав собаці-барабаці отвєтку про відповідальність, як вони мене звуть. Якого...? Я так гарно сиджу. - Заводь, кажуть))) Що, ВЖЕ? Завів, нічого не свистить. Заліз під машину, а там така красотєнь!
Так що не заважайте фахівцям робити їхню роботу! ))
Кацапи! Нах з нашої землі! З Криму і Донбасу!
LT35 sdi 2001/ Pass2.0 tdi dsg
LT35 sdi 2001/ Pass2.0 tdi dsg
-
- Местный
- Повідомлень: 1402
- З нами з: 28 березня 2011, 14:54
- Модель авто, тип двигателя, пробег: T4 AXL 2,5
- Реальное имя: Андрей
- Звідки: Makarov
- Дякував (ла): 78 разів
- Подякували: 36 разів
Re: Может клиент находится рядом с авто при ремонте на СТО?
Які святі стошніки, афуєть!
Ніде і ніхто ненайо...є!!? Можливо є такі,процентів 20 максимум.
Давайте відкриємо тему,типу «Як мене на.обманули на сто». Думаю там буде багато веселих історій.
Добавлено 03 авг 2017, 18:26
Міняв кусок прогорівшої труби з каталізатором,двічі на двох різних машинах на двох різних сто,які спеціалізуються на вихлопних системах,сказавши що залишки того що виріжуть положіть в багажник,так,на всякийпожарний.Про результати думаю вже здогадалися...хлам в багажник а каталізатор(ціна якого вдвічі більше чим вся виконана робота разом з запчастинами!!!) залишили собі,типу забули. Прикладів мульйон
Ніде і ніхто ненайо...є!!? Можливо є такі,процентів 20 максимум.
Давайте відкриємо тему,типу «Як мене на.обманули на сто». Думаю там буде багато веселих історій.
Добавлено 03 авг 2017, 18:26
Міняв кусок прогорівшої труби з каталізатором,двічі на двох різних машинах на двох різних сто,які спеціалізуються на вихлопних системах,сказавши що залишки того що виріжуть положіть в багажник,так,на всякийпожарний.Про результати думаю вже здогадалися...хлам в багажник а каталізатор(ціна якого вдвічі більше чим вся виконана робота разом з запчастинами!!!) залишили собі,типу забули. Прикладів мульйон